EasyBiz Team

What is sales planning?

Sales planning is a strategic process by which a company defines, organizes and establishes the actions necessary to achieve its sales objectives in a given period. 

This planning includes an in-depth analysis of the market, a clear definition of the target audience and an understanding of the competition, as well as the creation of clear strategies and tactics to maximize revenues, guidelines for resource allocation, sales projections and indicators to evaluate performance.

Sales planning is a continually changing process and must be differentiated from a simple sales plan. While a sales plan is the result of initial planning, planning is a broader process that involves area leaders continually monitoring results, evaluating changing market conditions and creating new forecasts and strategies based on changing market data.&nbsp;

Importance of sales planning

If to sell your company's products or services it would be enough to hire a few salespeople and tell them to sell your products, it would be wonderful, but the reality is that it is not that simple. Sales planning is essential because it provides a clear roadmap to achieve business objectives and a clear plan of action not only for sales people but for the entire company as a whole. 

Going to the market without a defined sales planning is like a captain setting sail on a ship without a map or compass, ignoring sea currents and weather conditions, but with a lot of enthusiasm and confidence that the waves will take him to his destination.  He may sail for a while, but it is only a matter of time before he gets lost, hits an iceberg or ends up in the opposite place he wanted to reach. 

Steps and components of a successful sales plan

The sales planning process includes numerous steps ranging from market research, to monitoring and making adjustments, passing through target setting, strategy design and resource allocation. We will examine these points one by one below.&nbsp;

🔎 Initial research and analysis

This process enables companies to understand the environment in which they operate, helps identify opportunities and lays the groundwork for preparing strategies tailored to the needs of the market and the target customer. This initial research process includes three key points: market analysis, competitor analysis and definition of the ideal customer also known as “buyer persona”.

The market analysis should answer questions such as: what products or services are most in demand, what factors are influencing purchasing decisions, whether there is seasonality in market behavior, and many others.

NOTE:

➡️ Setting of clear and measurable sales objectives

Knowing the market, the competition and target customers is all very well but if you don't have clear goals it is like navigating with perfect knowledge of weather forecasts and the location of dangerous currents but without a fixed course. Setting clear and measurable goals then is an essential step in developing a successful sales plan, it provides a clear focus and direction to follow.&nbsp;&nbsp;

To maximize their effectiveness, goals should comply with the SMART model and cover various dimensions of the business, such as revenue, sales volume, customer acquisition and retention. We'll look at what this is all about next:

♟️ Strategy and tactics design

The design of strategies and tactics in a sales plan is fundamental to convert objectives into concrete actions, it is the bridge between planning and execution. This process defines how the product or service will be positioned in the market, the channels that will be used to reach customers and the specific tactics to capture their attention. Let's look at these points one by one:

💻 Resource allocation

Planning is important but if adequate resources are not allocated, planning alone will get you nowhere. Adequate human resources must be in place, which includes a sales team that is trained, motivated and aligned with the defined strategies.

Technological resources must also be allocated, which include tools such as CRM systems to manage customer relationships, automation platforms to optimize processes and analysis software to evaluate results. 

Finally, a budget should be detailed, estimating the costs associated with marketing campaigns, training for the team, the acquisition of the necessary technological tools and the other elements involved in the planning.

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📶 Sales projection

Every b2c or b2b business plan should include a section within the sales plan dedicated to forecasting future demand. Having the best sales strategies, knowing the market and having a robust marketing strategy are of no use if the demand is not estimated, the stock is quickly reduced to zero and there is no way to meet the demand.  

The sales estimation process is based on previously conducted market analysis, defined strategies, historical data and established objectives. Tools such as spreadsheets, analysis platforms or specialized software can be used to make accurate calculations.

✔️ Definition of key performance indicators (KPIs)

KPIs, or key performance indicators, are quantifiable metrics that measure how effectively a company is achieving its objectives. They cover various areas in a company, such as finance, operations and, of course, sales.

In the commercial field, KPIs are essential to evaluate the performance of the sales team, identify areas for improvement and make decisions based on concrete data. 

There is a wide variety of indicators to measure performance in the sales area, some of the most relevant are the closing or conversion rate, the dropout rate, the average value per customer and the customer satisfaction index. 

🔄 Monitoring and adjustments

Finally, proper sales planning must include a constant monitoring and adjustment process to make sure everything stays on track. Following our analogy of the captain of the ship, if the ship encounters an unexpectedly strong storm, he will surely have to take measures that were not foreseen or he will end up at the bottom of the sea. Things do not always go according to plan and adjustments are necessary.  

Through the periodic review of KPIs it is possible to identify deviations in performance, evaluate areas for improvement, make adjustments to planned strategies and tactics, and modify the allocation of resources to optimize results under the new conditions. This is why sales planning goes beyond the initial sales plan and extends throughout the entire life of the business project. 

In the B2B market, effective sales strategies often include account-based selling, which focuses on targeting specific high-value clients through personalized approaches. Another strategy is leveraging LinkedIn for prospecting and building relationships with decision-makers. Implementing consultative sales, where sales representatives act as advisors solving the client's specific pain points, is also impactful. Furthermore, partnerships or collaborations with complementary businesses can expand market reach. Content marketing, such as whitepapers or webinars, helps position the company as an industry expert while generating qualified leads.

Sales plans should ideally be reviewed quarterly to ensure alignment with changing market conditions, team performance, or business goals. However, in rapidly evolving industries, monthly reviews may be necessary. Updating the plan allows businesses to adjust projections, refine tactics, and address any challenges. Regular reviews ensure that the sales strategy remains relevant and effective in achieving objectives.

Customer feedback is a valuable resource for refining sales planning. It helps identify what customers value most, uncover areas where expectations are unmet, and reveal opportunities for improvement. Feedback can shape product development, enhance service delivery, and refine messaging in the sales process. Incorporating customer input ensures the sales plan aligns with real-world needs, driving satisfaction and loyalty.

This article reviews the concept's meaning and the basic principles for successful planning.

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Qu'est-ce que la planification des ventes ?

La planification des ventes est un processus stratégique par lequel une entreprise définit, organise et met en place les actions nécessaires pour atteindre ses objectifs de vente au cours d'une période donnée.

Cette planification comprend une analyse approfondie du marché, définition claire du public cible, compréhension de la concurrence, et la création de stratégies et de tactiques claires pour maximiser les revenus, de lignes directrices pour l'allocation des ressources, de projections de ventes et d'indicateurs pour évaluer les performances. 

La planification des ventes est un processus en constante évolution et doit être différenciée d'un simple plan de vente. Alors qu'un plan de vente est le résultat d'une planification initiale, la planification est un processus plus large dans lequel les responsables de secteur suivent continuellement les résultats, évaluent l'évolution des conditions du marché et créent de nouvelles prévisions et stratégies basées sur l'évolution des données du marché. 

Importance de la planification des ventes

Si embaucher quelques vendeurs et leur demander de vendre vos produits ou services suffisait, ce serait merveilleux, mais la réalité est tout autre. La planification des ventes est essentielle car elle fournit une feuille de route claire pour atteindre les objectifs de l'entreprise et un plan d'action précis, non seulement pour les vendeurs, mais aussi pour l'ensemble de l'entreprise. 

Aller sur le marché sans plan de vente défini, c'est comme si un capitaine prenait la mer sans carte ni boussole, ignorant les courants marins et les conditions météorologiques, mais avec beaucoup d'enthousiasme et la conviction que les vagues l'amèneront à destination.  Il peut naviguer pendant un certain temps, mais ce n'est qu'une question de temps avant qu'il ne se perde, qu'il ne heurte un iceberg ou qu'il ne se retrouve à l'endroit opposé à celui qu'il voulait atteindre. 

Étapes et éléments d'un plan de vente réussi

Le processus de planification des ventes comprend de nombreuses étapes allant de l'étude de marché au suivi et aux ajustements, en passant par la définition des objectifs, la conception de la stratégie et l'affectation des ressources. Nous examinerons ces points un par un ci-dessous. 

🔎 Recherche et analyse initiales

Cette étape permet aux entreprises de mieux comprendre leur environnement, d'identifier les opportunités et de préparer des stratégies adaptées aux besoins du marché et du client cible. Ce processus de recherche initiale comprend trois points clés : l'analyse du marché, l'analyse de la concurrence et la définition du client idéal, également appelé « buyer persona ».

L'analyse de marché doit répondre à des questions telles que : quels sont les produits ou services les plus demandés, quels sont les facteurs qui influencent les décisions d'achat, s'il existe une saisonnalité dans le comportement du marché, et bien d'autres encore.

➡️ Fixer des objectifs de vente clairs et mesurables

Connaître le marché, la concurrence et les clients cibles, c'est très bien, mais si vous n'avez pas d'objectifs clairs, c'est comme si vous naviguiez en connaissant parfaitement les prévisions météorologiques et l'emplacement des courants dangereux, mais sans cap fixe. La définition d'objectifs clairs et mesurables est donc une étape essentielle dans l'élaboration d'un plan de vente réussi, car elle fournit une orientation claire et une direction à suivre.  

Pour maximiser leur efficacité, les objectifs doivent être conformes au modèle SMART et couvrir différentes dimensions de l'entreprise, telles que le chiffre d'affaires, le volume des ventes, l'acquisition et la fidélisation des clients. Nous verrons plus loin de quoi il s'agit :

♟️ Conception des stratégies et des tactiques

La conception des stratégies et des tactiques dans un plan de vente est fondamentale pour convertir les objectifs en actions concrètes, c'est le pont entre la planification et l'exécution. Ce processus définit la manière dont le produit ou le service sera positionné sur le marché, les canaux qui seront utilisés pour atteindre les clients et les tactiques spécifiques pour capter leur attention. Examinons ces points un par un :

💻 Optimiser l’affectation des ressources

La planification est importante, mais si des ressources adéquates ne sont pas allouées, la planification seule ne mènera nulle part. Des ressources humaines adéquates doivent être mises en place, notamment une équipe de vente formée, motivée et alignée sur les stratégies définies.

Des ressources technologiques doivent également être allouées, notamment des outils tels que des systèmes CRM pour gérer les relations avec les clients, des plateformes d'automatisation pour optimiser les processus et des logiciels d'analyse pour évaluer les résultats. 

Enfin, un budget doit être détaillé, estimant les coûts associés aux campagnes de marketing, à la formation de l'équipe, à l'acquisition des outils technologiques nécessaires et aux autres éléments impliqués dans la planification.

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📶 Projection des ventes

Tout plan d'affaires B2C ou B2B doit comporter une section consacrée à la prévision de la demande future. Les meilleures stratégies de vente, la connaissance du marché et une stratégie de marketing solide ne servent à rien si la demande n'est pas estimée, si le stock est rapidement réduit à zéro et s'il n'y a aucun moyen de répondre à la demande.  

Le processus d'estimation des ventes est basé sur l'analyse du marché effectuée précédemment, les stratégies définies, les données historiques et les objectifs établis. Des outils tels que des feuilles de calcul, des plateformes d'analyse ou des logiciels spécialisés peuvent être utilisés pour effectuer des calculs précis.

✔️ Définition des indicateurs clés de performance (ICP)

Les ICP, ou indicateurs clés de performance, sont des paramètres quantifiables qui mesurent l'efficacité avec laquelle une entreprise atteint ses objectifs. Ils couvrent différents domaines de l'entreprise, tels que les finances, les opérations et, bien sûr, les ventes.

Dans le domaine commercial, les ICP sont essentiels pour évaluer les performances de l'équipe de vente, identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions fondées sur des données concrètes.  

Il existe une grande variété d'indicateurs permettant de mesurer les performances dans le domaine de la vente, dont les plus pertinents sont le taux de conclusion ou de conversion, le taux d'abandon, la valeur moyenne par client et l'indice de satisfaction de la clientèle.  

🔄 Surveillance et ajustements

Enfin, une bonne planification des ventes doit inclure un processus constant de surveillance  et d'ajustements pour s'assurer que tout reste sur la bonne voie. Pour reprendre notre analogie avec le capitaine du bateau, si le bateau rencontre une forte tempête inattendue, il devra certainement prendre des mesures qui n'avaient pas été prévues, faute de quoi il finira au fond de la mer. Les choses ne se passent pas toujours comme prévu et des ajustements sont nécessaires.  

L'examen périodique des indicateurs clés de performance permet d'identifier les écarts de performance, d'évaluer les domaines susceptibles d'être améliorés, d'apporter des ajustements aux stratégies et tactiques planifiées et de modifier l'affectation des ressources afin d'optimiser les résultats dans les nouvelles conditions. C'est pourquoi la planification des ventes va au-delà du plan de vente initial et s'étend sur toute la durée de vie du projet commercial. 

La feuille de route pour la croissance de l'entreprise.

Planification stratégique des ventes

Strategic sales planning: the roadmap to business growth

Luxembourg has a great range of different business forms, customizable depending on different company needs. It is very important for entrepreneurs to have a deep knowledge of the differences of those legal forms to be able to choose wisely the right type of company for their business. That goes for all investors and professionals who are trying to establish a presence in Luxembourg.

Quick overview of businesses in Luxembourg

There are quite a few legal business structures in Luxembourg, suited to different entrepreneurial needs, whether we are talking about small startups or large multinational companies, new or already established, as there are options for conversion of a company as it evolves.&nbsp;

In summary, there are sole proprietorships for individual entrepreneurs or freelance workers, partnerships, general or limited partnerships, which can combine flexibility with different liability levels, and then capital companies, such as limited liability companies, which are the most common company type in the country.

Additionally, you can find specialized structures for investment and holding activities in Luxembourg, which we will elaborate on in this article. There are also some other unique forms of business, for niche business or investment purposes only. As mentioned, choosing the right business structure is very personal and it depends on factors like liability, taxation, regulatory requirements, and business objectives.

Company types in Luxembourg - Main features and characteristics

1️⃣ Sole Proprietorship 👤

Sole Proprietorship (Entreprise Individuelle): This business structure is ideal for individual entrepreneurs who prefer to operate under their name. The company owner has unlimited liability, which means that personal assets are liable for company debts.

2️⃣ Partnerships 🤝

3️⃣ Capital Companies 🏛️

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4️⃣ Investment Companies 📈

5️⃣ Other legal forms of businesses 🗂️

Conclusion - How to choose

As demonstrated in this article, the right legal form to choose heavily depends on specific personal and company needs, which is why it is important to take into consideration several factors before choosing what is best for you and your business. Those factors are:

📝 Liability: Are you willing to risk your assets for business debts?

🌱 Growth: How do you see your company evolving? Do you need investors?

📊 Investments: Is your company investment-based?

The best way of moving forward before opening your business, is -besides having a general business plan in mind- to consult a legal and financial advisor, as well as, potentially an accountant or tax expert, to help you clarify your goals but also give you insight on the Luxembourgish tax regulations and business policies. If you start the right way, chances are you are aiming for success! Good luck with your new business!

That would be the SARL, which is the chosen form for two-thirds of Luxembourgish companies.

Yes! The business forms SIF and RAIF are investment companies, specializing in investment funds.

The best official source would be the governmental <a href="https://guichet.public.lu/fr/citoyens.html">Guichet.lu</a> where you can find (also by searching on the website) all the different forms of business with a detailed list of eligibility criteria, administrative and legal requirements and description of the processes.

Luxembourg indeed offers quite a few state aid and financial support for business owners, especially when needing to open a new business. There are loans and grants for finance and research available through organizations such as the <a href="https://www.houseofentrepreneurship.lu/">House of Entrepreneurship</a> and <a href="https://luxinnovation.lu/">Luxinnovation</a>.

This article showcases the luxembourgish company types

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Le Luxembourg dispose d'un large éventail de formes d'entreprises différentes, personnalisables en fonction des besoins de chaque société. Il est très important pour les entrepreneurs d'avoir une connaissance approfondie des différences entre ces formes juridiques afin de pouvoir choisir judicieusement le type de société adapté à leur activité. Cela vaut pour tous les investisseurs et professionnels qui tentent de s'implanter au Luxembourg.

Aperçu rapide des entreprises au Luxembourg

Il existe plusieurs structures juridiques d'entreprise au Luxembourg, adaptées à différents besoins entrepreneuriaux, qu'il s'agisse de petites start-ups ou de grandes multinationales, nouvelles ou déjà établies, car il existe des options de conversion d'une entreprise au fur et à mesure de son évolution.

En résumé, il existe des entreprises individuelles pour les entrepreneurs individuels ou les travailleurs indépendants, des sociétés de personnes, des sociétés en nom collectif ou en commandite, qui peuvent combiner flexibilité et différents niveaux de responsabilité, puis des sociétés de capitaux, telles que les sociétés à responsabilité limitée, qui sont le type de société le plus courant dans le pays.

En outre, il existe au Luxembourg des structures spécialisées dans les activités d'investissement et de holding, que nous développerons dans cet article. Il existe également d'autres formes d'entreprises uniques, destinées uniquement à des activités de niche ou à des fins d'investissement. Comme mentionné précédemment, le choix de la structure d'entreprise appropriée est très personnel et dépend de facteurs tels que la responsabilité, la fiscalité, les exigences réglementaires et les objectifs commerciaux.

Types de sociétés au Luxembourg - Principales caractéristiques

1️⃣ Entreprise individuelle 👤

Cette structure est idéale pour les entrepreneurs individuels qui préfèrent exercer leur activité sous leur propre nom. Le propriétaire de l'entreprise a une responsabilité illimitée, ce qui signifie que ses biens personnels sont engagés pour les dettes de l'entreprise.

2️⃣ Partenariats (Sociétés de personnes) 🤝

3️⃣ Sociétés de capitaux 🏛️

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4️⃣ Sociétés d'investissement 📈

5️⃣ Autres formes juridiques d'entreprises 🗂️

Conclusion - Comment choisir

Comme le montre cet article, le choix de la forme juridique dépend fortement des besoins spécifiques de l'entreprise et de ses dirigeants. C'est pourquoi il est important de prendre en compte plusieurs facteurs avant de choisir ce qui convient le mieux à votre entreprise et à vous-même. Ces facteurs sont les suivants :

La meilleure façon d'avancer avant d'ouvrir votre entreprise, outre d'avoir un plan d'affaires général en tête, est de consulter un conseiller juridique et financier, ainsi que, éventuellement, un comptable ou un fiscaliste, pour vous aider à clarifier vos objectifs, mais aussi pour vous donner un aperçu de la réglementation fiscale et des politiques commerciales luxembourgeoises. Si vous commencez de la bonne manière, il y a de fortes chances que vous visiez le succès ! Bonne chance avec votre nouvelle entreprise !

Cet article présente les types d'entreprises luxembourgeoises

Formes juridiques des entreprises au Luxembourg

Legal forms of business in Luxembourg

What is collective leave?

In Luxembourg all employees, including apprentices, regardless of their working hours or type of contract, are entitled to paid annual leave. This right is inalienable and it is not possible to waive it or exchange it for financial compensation, except in the case of a breach of the employment contract where it is possible to receive remuneration for the days of leave not taken before the end of the employment relationship.

The legal duration of annual leave in Luxembourg is 26 working days per year and in general it is the worker who chooses the days of vacation, although there are formalities to follow and certain restrictions. Before being able to take leave, the worker must first submit a request to the employer who may either approve or refuse the request if it is incompatible with the needs of the company or the justified wishes of other workers.

In addition, the employer cannot impose vacation dates without the employee's agreement, nor can the employer force the employee to take unpaid leave except in certain cases:

In Luxembourg, there are two generally binding collective labor agreements that require companies to take collective leave in summer, winter or both periods. These are the construction and civil engineering sector and the professions of sanitary fitter, heating and air conditioning fitter and refrigeration fitter. The dates of these leave periods tend to be similar every year, but it is important to check the latest official publications every year as these periods may be subject to annual adjustments.

Advantages and disadvantages of collective leave

With the collective leave meaning clear, let's now look at some of the main advantages and disadvantages from the point of view of both companies and employees.

Collective agreements and collective leave

A collective labor agreement is a regulation specific to a company or group of companies entered into between employer and employee representatives. This agreement allows for the rules of the labor code to be supplemented according to the needs and specificities of each sector of activity, in particular with regard to work organization and limitations.

These collective agreements can establish annual leave periods, as is the case with the two collective labor agreements of general obligation mentioned at the beginning. Let's look at them one by one.

🏗️ The construction and public works sector

Annex V of the collective labor agreement for this sector establishes two collective leave periods, one in summer and one in winter:

There are, however, certain works that may give rise to an exemption:

Companies wishing to apply for an exemption must send an application for exemption from the collective leave to the Labor and Mines Inspectorate at the secretariat of the ad hoc construction and civil engineering commission, with a copy to the OGB-L and LCGB unions, and comply with the following requirements:

🔧 Professionals in plumbing, heating and air conditioning

The collective labor agreement establishes compulsory collective vacations for the professions of sanitary installer, heating and air conditioning installer and refrigeration installer. These vacations only take place in summer, unlike in the construction sector, where they also take place in winter. The agreement establishes 15 days of vacation, including the Assumption holiday on August 15th, which begin on the first Monday of August. In 2025, these holidays will run from August 4 to August 24.

As in the construction sector, there are certain works that may give rise to an exemption:

However, this exemption is only possible with the agreement of the staff delegation and the employees concerned. There is no special commission competent to grant an exemption and neither the ITM nor any commission issues an exemption authorization. In addition, the repair and even maintenance work to which the exemption refers must be work that can be considered urgent and that requires the immediate intervention of a fitter without being able to wait until the end of the collective leave.

News and reforms

The issue of collective leave is currently a source of debate. Luxembourg's Minister of Labor, Georges Mischo, is seeking a significant reform of collective leave, especially in the construction sector, where it is regulated by collective agreements. The reform seeks to address whether collective leave is still relevant considering the need to move forward with projects that are critical for the country, such as certain public infrastructures. One of the proposals includes imposing mandatory exceptions for certain priority projects.

However, the unions, led by the OGBL, have strongly criticized the proposal, calling it an attack on a right that has been consolidated over decades. They argue that these vacations are essential for the well-being of employees, especially in physically demanding jobs. They also warn that the change could cause labor disputes and harm work-life balance.

No, collective leave is not mandatory for all companies in Luxembourg. Its implementation depends on the specific sector and agreements in place. In many cases, collective leave is established through collective agreements negotiated between employers and workers’ representatives, such as trade unions. This ensures that the practice is tailored to the particular needs of the industry.

Collective leave is most commonly found in sectors where work schedules are highly structured or project-based, such as construction, civil engineering, plumbing, heating, ventilation, and plastering. It is also seen in industries with seasonal or cyclical activity, where a coordinated pause in operations makes sense for efficiency. These leave periods are often dictated by collective agreements and ensure uniformity across companies in the same sector.

Generally, employees cannot opt out of collective leave, as these periods are predefined by the employer or through collective agreements. The leave is deducted from their annual vacation entitlement, leaving the remaining days for individual use. Exceptions might be granted in rare cases, but this must typically be negotiated with the employer.

Yes, reforms are currently under discussion. The Minister of Labour has proposed reviewing the relevance of collective leave, particularly in the construction sector. One potential reform includes making exceptions mandatory for priority projects, aiming to reduce the impact of prolonged closures on critical national infrastructure projects. These reforms are still being discussed with social partners.

This article explores the topic of collective leave in Luxembourg and the many aspects related to it.

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Qu'est-ce que le congé collectif ?

Au Luxembourg, tous les salariés, y compris les apprentis, quels que soient leur horaire de travail ou leur type de contrat, ont droit à un congé annuel payé. Ce droit est inaliénable et il n'est pas possible d'y renoncer ou de l'échanger contre une compensation financière, sauf en cas de rupture du contrat de travail où il est possible de percevoir une rémunération pour les jours de congé non pris avant la fin de la relation de travail.

La durée légale des congés annuels au Luxembourg est de 26 jours ouvrables par an et en général, c'est le travailleur qui choisit ses jours de vacances, bien qu'il y ait des formalités à respecter et certaines restrictions. Avant de pouvoir prendre son congé, le travailleur doit d'abord soumettre une demande à l'employeur qui peut soit approuver, soit refuser la demande si elle est incompatible avec les besoins de l'entreprise ou les souhaits justifiés d'autres travailleurs.

En outre, l'employeur ne peut imposer les dates de vacances sans l'accord du travailleur, ni le contraindre à prendre des congés non rémunérés, sauf dans certains cas :

Au Luxembourg, il existe deux conventions collectives reconnues d’obligation générale qui imposent aux entreprises des congés collectifs d'été et/ou d'hiver. Il s'agit du secteur du bâtiment et du génie civil et des professions d'installateur sanitaire, d'installateur en chauffage et climatisation et d'installateur frigoriste. Les dates de ces congés sont généralement similaires chaque année, mais il est important de vérifier chaque année les dernières publications officielles, car ces périodes peuvent faire l'objet d'ajustements annuels.

Avantages et inconvénients des congés collectifs

Maintenant que le sens du congé collectif est clair, examinons quelques-uns des principaux avantages et inconvénients du point de vue des entreprises et des salariés.

Avantages ✅

Inconvénients ⛔

Conventions collectives et congés collectifs

Une convention collective de travail est un règlement propre à une entreprise ou à un groupe d'entreprises conclu entre l'employeur et les représentants des salariés. Cette convention permet de compléter les règles du code du travail en fonction des besoins et des spécificités de chaque secteur d'activité, notamment en ce qui concerne l'organisation et les limitations du travail.

Ces conventions collectives peuvent établir des périodes de congés annuels, comme c'est le cas des deux conventions collectives de travail d'obligation générale mentionnées au début. Examinons-les une par une.

🏗️ Le secteur de la construction et des travaux publics

L'annexe V de la convention collective de ce secteur établit deux périodes de congés collectifs, l'une en été et l'autre en hiver :

Certains travaux peuvent toutefois donner lieu à une exemption :

Les entreprises qui souhaitent demander une exemption doivent envoyer une demande d’exemption au congé collectif à l'Inspection du travail et des mines au secrétariat de la commission ad hoc construction et génie civil, avec copie aux syndicats OGB-L et LCGB, et respecter les exigences suivantes :

🔧 Professionnels de la plomberie, du chauffage et de la climatisation

La convention collective de travail prévoit des congés collectifs obligatoires pour les professions d'installateur sanitaire, d'installateur de chauffage et de climatisation et d'installateur frigoriste. Ces vacances n'ont lieu qu'en été, contrairement au secteur de la construction où elles ont également lieu en hiver. La convention collective prévoit 15 jours de vacances, y compris le 15 août, jour de l'Assomption, qui commencent le premier lundi d'août. En 2025, ces vacances s'étendront du 4 au 24 août.

Comme dans le secteur de la construction, certains travaux peuvent donner lieu à une exemption :

Toutefois, cette dispense n'est possible qu'avec l'accord de la délégation du personnel et des salariés concernés. Il n'existe pas de commission spéciale compétente pour accorder une dispense et ni l'ITM ni aucune commission n'émet d'autorisation de dispense. En outre, les travaux de réparation et même d'entretien auxquels la dispense se réfère doivent être des travaux pouvant être considérés comme urgents et qui nécessitent l'intervention immédiate d'un monteur sans pouvoir attendre la fin du congé collectif.

Actualités et réformes

La question des congés collectifs est actuellement source de débats. Le ministre du Travail luxembourgeois, Georges Mischo, souhaite une réforme importante des congés collectifs, en particulier dans le secteur de la construction, où ils sont réglementés par des conventions collectives. La réforme vise à déterminer si les congés collectifs sont toujours pertinents compte tenu de la nécessité de faire avancer des projets essentiels pour le pays, tels que certaines infrastructures publiques. L'une des propositions consiste à imposer des exceptions obligatoires pour certains projets prioritaires.

Cependant, les syndicats, menés par l'OGBL, ont vivement critiqué la proposition, la qualifiant d'atteinte à un droit consolidé depuis des décennies. Ils soutiennent que ces congés sont essentiels au bien-être des employés, en particulier dans les emplois physiquement exigeants. Ils préviennent également que le changement pourrait provoquer des conflits de travail et nuire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Cet article explore le sujet du congé collectif au Luxembourg et les nombreux aspects qui y sont liés.

Le congé collectif au Luxembourg

Collective leave in Luxembourg

Why effective interviewing matters

Hiring the right candidate can significantly impact a company’s productivity, culture, and long-term success. A structured and well-prepared interview process ensures that managers can assess skills, experience, and cultural fit while maintaining fairness, transparency, and compliance with labor laws.

Yet, how to conduct an interview as a manager remains a challenge for many, as structuring questions, avoiding biases, and assessing candidates objectively requires planning and skill.

This guide provides a step-by-step approach for hiring managers to conduct successful interviews while ensuring compliance with European hiring standards.

How to prepare for an interview as a manager

Preparation is key to ensuring a smooth and effective interview. A structured approach increases the chances of selecting the right candidate while minimising unconscious bias and errors.

1. Define the role and requirements

Before inviting candidates for interviews, you must clearly define:

A well-written job description ensures that expectations are aligned between hiring managers, HR, and candidates.

2. Choose the Right Interview Format

Depending on the role, industry, and company preferences, interview formats may vary:

A structured interview is typically the most effective as it ensures consistency and fairness across all candidates.

3. Prepare Strong Questions

Avoid generic questions like "Tell me about yourself" that don't reveal much about a candidate’s competencies. Instead, focus on:

Ensure all questions comply with <a href="https://www.migpolgroup.com/wp-content/uploads/2020/05/A-comparative-analysis-of-non-discrimination-law-in-Europe-2019.pdf">EU non-discrimination laws</a> (e.g., avoid asking about age, marital status, religion, or political views).

4. Review the candidate’s CV and cover letter

Before the interview, familiarise yourself with the candidate’s work history, qualifications, and achievements. Identify areas where further clarification is needed.

How to conduct an interview as an interviewer

1. Start with a Professional and Friendly Introduction

Candidates perform better in a comfortable environment. Start by:

2. Ask the right questions

Best techniques on how to conduct an interview as an interviewer and find the perfect candidate.

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